Acquista su Macchie&Strisce

Quando hai finito gli acquisti, clicca sul "Carrello" per inoltrare il tuo ordine. Verranno visualizzati prezzi e disponibilità. Da questa schermata puoi modificare il tuo ordine e quando sei soddisfatto, procedi con la transazione Per acquistare in modo più veloce in futuro, puoi scegliere di salvare i dettagli della tua carta di credito sul nostro server sicuro, in modo da non doverli inserire ogni volta che procedi all'acquisto. Per altre informazioni, vai su Pagamenti. Dopo aver inviato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma. Una seconda e-mail ti verrà inviata per informarti che il tuo ordine è stato spedito, oppure con il codice per effettuare il ritiro nel deposito Lock&Stock automatizzato. Se hai bisogno di assistenza per favore contattaci su macchiestrisce@gmail.com

Ritiro gratuito a Roma

Se sei di Roma puoi ritirare gratuitamente il tuo acquisto nel deposito automatizzato “Lock&Stock” a Trastevere, Via Natale del Grande, 34- 00153 Roma Riceverai una mail con il codice per aprire il tuo armadietto quando il tuo acquisto sarà disponibile nel deposito. Una volta depositato l’ordine sarà disponibile per il ritiro per 72 ore. Gli orari per il ritiro sono dalle h 6,00 del mattino alle h 24,00 Per informazioni o richieste particolari contattaci su macchiestrisce@gmail.com Saremo contenti di chiarire qualsiasi dubbio!

Spedizioni

Se tutti gli articoli che hai ordinato sono disponibili, riceverai il pacco entro 2/5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Il costo della spedizione è di €4,90. Durante i periodi di saldi la consegna potrebbe subire dei ritardi. Gli ordini effettuati nei periodi di ferie verranno spediti una volta che saremo tornati, ma vi facciamo trovare l’annuncio sulla nostra Home per avvisarvi quando siamo fuori sede.

Pagamenti

Scegli come vuoi pagare i tuoi acquisti: con carta di credito, PayPal o Gift Card oppure con il servizio contrassegno, il quale ha un costo aggiuntivo di € 16,00 (€ 8,00 per ordini superiori a €70) Puoi scegliere il metodo che preferisci al momento del pagamento.

Carta di credito

* Accettiamo carte di credito con il simbolo Mastercard o Visa. * Tutte le transazioni sono criptate per la tua sicurezza * L'importo sarà addebitato al momento dell’acquisto. In caso di reso, ti rimborsiamo i tuoi articoli sul metodo di pagamento scelto per l’acquisto iniziale.

Paypal

Il tuo pagamento richiede solo pochi passi:

  • 1. Seleziona PayPal al momento del pagamento.
  • 2. Verrai reindirizzato al sito web di Paypal per procedere al pagamento.
  • 3. Se sei già utente PayPal, puoi accedere con i tuoi dati e confermare il pagamento. Se non sei registrato su PayPal, puoi creare un account e poi confermare il pagamento.
  • 4. Al termine dell'operazione tornerai su macchiestrisce.com: il tuo ordine e il tuo pagamento sono stati inviati con successo!

Gift Card

Puoi usare le nostre gift cards per fare acquisti sul nostro sito. Le gift card possono essere usate assieme a tutti i metodi di pagamento indicati sopra.

Resi e rimborsi in caso di pagamenti con la gift card

Se desideri restituire degli articoli pagati utilizzando unicamente una Gift card, il rimborso ti verrà riconosciuto emettendo una gift card con saldo aggiornato. Riceverai la tua nuova gift card tramite e-mail. Se hai utilizzato vari metodi di pagamento per lo stesso acquisto, il rimborso verrà prima effettuato su una Gift Card. Ad esempio, se hai usato per un unico acquisto la gift card e la carta di credito, prima ti verrà accreditato l'importo su una gift card, il resto ti sarà rimborsato sulla carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto.

E-mail di "Phishing"

Se ricevi una e-mail in cui ti viene chiesto di fornirci i dati della tua carta di credito o informazioni simili, sappi che non proviene da noi. Chiediamo i dati del tuo account solo a fronte di tue richieste inoltrate tramite e-mail oppure in caso di dubbi su un ordine che hai effettuato. In ogni caso non chiediamo mai le coordinate bancarie tramite e-mail. Non rispondere a tali richieste. Qualora ti venissero richiesti dati personali per e-mail, per favore contattaci! Non chiediamo mai di risponderci attraverso un link. Se ricevi una e-mail in cui ti viene chiesto di fornire dati personali specifici tramite un link, non rispondere né cliccare sul link, ma cancella immediatamente il messaggio. Per eventuali domande puoi rivolgerti a macchiestrisce@gmail.com

Cos’è una e-mail di «phishing»?

Lo scopo dei messaggi e-mail detti «phishing» è rubare la tua identità e/o infettare il tuo computer con un virus. In questi messaggi ti vengono richiesti i dati personali, spesso invitandoti a cliccare su un link e indirizzandoti a siti web o numeri telefonici, dove ti si chiede di fornire i tuoi dati personali. Spesso il link nasconde un tentativo di infettare il tuo computer con un virus, dopodiché i tuoi dati personali saranno immediatamente usati a fini illeciti tramite Java e Adobe Flash.

Resi

Condizioni generali

Può capitare che acquisti un articolo sbagliato. No problem! Puoi renderlo entro 14 giorni dalla data di consegna. I capi non devono essere stati indossati, e devono essere nelle condizioni originali. Mandaci una mail per richiedere un reso.

Costi del reso

Il reso in se non ha nessun costo a parte la spedizione che è a carico del cliente. Disponibile anche di rendere l’articolo anche nel Deposito Bagaglio Lock&Stock senza spese aggiuntive. In tutti due casi vi chiediamo di mandarci semplicemente una mail per avvisarci del reso, risponderemo con le indicazioni a seconda della modalità di reso che avete scelto.

Rimborsi

Provvederemo al rimborso della somma che hai pagato usando lo stesso metodo che hai scelto tu per il pagamento dell'ordine, entro 14 giorni dalla notifica di annullamento, non appena avremo ricevuto il pacco o una prova che il pacco è stato spedito.

Resi con pagamenti effettuati con una gift card

Se desideri restituire degli articoli pagati utilizzando unicamente una Gift card, il rimborso ti verrà riconosciuto emettendo una gift card con saldo aggiornato. Riceverai la tua nuova gift card tramite e-mail. Se hai utilizzato vari metodi di pagamento per lo stesso acquisto, il rimborso verrà prima effettuato su una gift card. Ad esempio, se hai usato per un unico acquisto la gift card e la carta di credito, prima ti verrà accreditato l'importo su una gift card, il resto ti sarà rimborsato sulla carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto. Esempio: hai effettuato un ordine di 400 e hai pagato 200 con Gift Card e 200 con carta di credito. Dopo l'acquisto effettui un reso per un valore di 300: in questo caso ti saranno rimborsati 200 su una nuova Gift Card e 100 sulla carta di credito utilizzata al momento dell'acquisto.